Pour toute entreprise, encaisser et payer ses factures est une activité cruciale, et il n'est pas étonnant que le niveau dominant de la Spirale Dynamique se manifeste avec évidence dans la relation client-fournisseur.

Quand le ^vMème dominant est BLEU, un des éléments-clés est le positionnement de l'entreprise dans la hiérarchie sociale. Le plus haut placé impose son mode de fonctionnement, et son fournisseur doit déjà être bien content d'avoir la chance de travailler pour lui. Ainsi, l'État est reconnu comme le plus mauvais payeur, et on ne compte pas les entreprises qui se sont trouvées en grosse difficulté à la suite d'un contrat important avec lui, contrat exécuté mais dont elles ont attendu le paiement pendant des mois, voire des années.

En ORANGE dominant — de plus en plus fréquemment au fur et à mesure que le ^vMème se manifeste négativement —, on constate que beaucoup d'entreprises signent des contrats stipulant un délai de règlement qu'elles ne respectent pas et n'ont d'ailleurs jamais eu l'intention de respecter. On a l'expression directe du thème du ^vMème : le fournisseur ne peut pas se permettre de se fâcher avec un client important, et celui-ci peut donc « exprimer le soi de manière calculée de façon à ne pas déclencher l'agressivité des autres ».

En VERT dominant, la date de règlement d'une facture est définie par consensus entre le client et le fournisseur et est a priori respectée. Elle peut être renégociée si l'un des deux est en difficulté — en souffrance, devrais-je dire.

L'entreprise dominée par JAUNE perçoit son fournisseur et elle-même comme deux systèmes étroitement reliés, et elle sait que toute action de l'un a un impact sur l'autre. Le mode de règlement est donc calculé de manière à optimiser le fonctionnement des deux systèmes. Si le mode de gouvernance est la sociocratie, il existe un cercle auquel appartiennent notamment la direction de l'entreprise et ses fournisseurs. Une politique de relation entre eux y est définie et actualisée à la demande par consentement.