Il est un secteur qui ne connaît pas de ralentissement malgré la crise. Bien au contraire. C'est le syndrome d'épuisement professionnel, plus communément appelé burnout. Selon une étude statistique menée en Allemagne — les résultats doivent être similaires dans les autres pays dominés par ORANGE —, le nombre de cas a augmenté de 80 % entre 1995 et 2008. Le burnout explique 9,3 % des absences au travail et un tiers des mises en préretraite.

« Pour Hans-Jürgen Urban, dirigeant du syndicat de la métallurgie IG Metall, les symptômes du burnout reflètent une tendance générale. La santé mentale des travailleurs, qui sont soumis à une pression exacerbée depuis plusieurs années, ne tient plus qu'à un fil. » La multiplication des licenciements aggrave les choses : « Bon nombre de salariés se disent qu'ils auront beau faire, ils n'y ­arriveront pas. »

Cette problématique est liée au ^vMème ORANGE, mais c'est du mauvais ORANGE, le coût en Allemagne en 2006 du burnout étant de 26,7 milliards d'euros ! Face à cette situation, la Spirale Dynamique nous dit que nous pouvons envisager huit formes de changement. Malheureusement, à ce jour, l'Allemagne n'envisage qu'un changement de catégorie 3 consistant à mieux détecter et soigner le burnout : « C'est donc à présent au tour des politiques d'injecter de nouveaux fonds pour mieux former les médecins du travail à ce sujet. »

Bien entendu, traiter le burnout en aval plutôt qu'en amont ne peut pas être réellement efficace. En dehors des symptômes d'épuisement physique et psychique provoquant un effondrement de la productivité, le burnout est caractérisé par un sentiment de dépersonnalisation, c'est-à-dire une altération de la perception de soi, telle que le sujet se sent irréel. La dépersonnalisation est un des très rares troubles psychiatrique pour lesquels il n'existe aucun médicament, ni aucune approche psychothérapeutique, reconnu efficace, même partiellement.

Un changement évolutif (catégorie 7) vers la sociocratie nous semble une méthode préventive valable. Le principe du consentement et celui des cercles rendent la dépersonnalisation improbable et permettent à chaque personne d'une organisation de s'exprimer dès qu'elle se sent en danger. Cela ne signifie évidemment pas qu'une entreprise sociocratique est un paradis sans aucun stress — notamment au début de sa mise en œuvre —, mais le burnout devrait y être aisément évité.

Source : Guido Bohsem, "Les ravages du surmenage", Courrier international, N° 974, 2 juillet 2009, p. 49.