Amusante coïncidence : dans ma boîte aux lettres ce matin, il y avait deux courriels de connaissances qui venaient de terminer une formation et de démarrer une nouvelle activité professionnelle. Ces deux personnes arboraient dans leur signature leur compétence toute neuve en se déclarant “expert en xxxx”.

L'attitude vis-à-vis de l'expertise est différente dans chaque niveau de la Spirale Dynamique. La notion n'a évidemment aucun sens dans le niveau d'existence BEIGE. VIOLET reconnaît chez les anciens des expertises qui ne peuvent être acquises qu'auprès d'eux. ROUGE ne s'intéresse guère à la connaissance, mais accepte les expertises tant qu'elle ne constituent pas un obstacle à son impulsivité. En BLEU, l'expertise est profondément respectée, tant qu'elle ne s'oppose pas à la Vérité Ultime.

ORANGE est plus ambigu. Le scientisme du ^vMème se manifeste par un culte des experts : les experts deviennent l'équivalent des philosophes et des prêtres des niveaux précédents de la Spirale. Mais en même temps, chacun est pressé de réussir et a tendance à s'autoproclamer expert dès qu'il a un minimum de connaissances sur un sujet.

Cette dernière attitude pose des problèmes importants. Des chercheurs, comme Benjamin S. Bloom ou John R. Hayes, deux psychologues spécialisés dans la pédagogie et la cognition, ont étudié le phénomène de l'expertise et sont arrivés à la conclusion que quelle que soit la discipline, il faut environ dix ans pour en devenir un expert. Ils citent de nombreux exemples, tel celui de Mozart qui a certes commencé à composer des morceaux pour piano dès l'âge de quatre ans, mais n'a produit des œuvres de grande valeur que treize ans plus tard.

Le problème des faux experts est qu'ils discréditent les techniques qu'ils utilisent mal par manque de compétence et d'expérience. Comme le dit Ichak Adizes : « Trop de fois j'ai vu des méthodologies détruites à cause d'une utilisation incompétente. Le management participatif, la qualité de vie au travail, les cercles de qualité, la qualité totale, le reengineering ne sont que quelques-unes des récentes victimes de l'incompétence. Certaines personnes lisent un livre et avant que vous ayez le temps de dire ouf, ils vendent leur capacité à appliquer la nouvelle théorie. » Est-il besoin de dire que l'Ennéagramme ou la Spirale Dynamique vivent sous la même menace ?

Ainsi ORANGE détruit son environnement intellectuel, comme il détruit son environnement naturel, et nous avons aussi le besoin urgent d'une écologie de la culture.

VERT va encore plus loin qu'ORANGE, diluant ou même niant la notion d'expert qui n'a plus guère de sens quand tout savoir devient relatif (Cf. notre article Wiki).

Privilégiant la compétence et la fonctionnalité, JAUNE est en très vive réaction à l'attitude d'ORANGE et de VERT, et exige de chacun qu'il sache précisément ce qu'il sait et ce qu'il ne sait pas, et qu'il se comporte en conséquence.